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    | 服務流程

    大連美標雅文翻譯公司的服務流程主要包括筆譯和口譯兩大方面,具體介紹如下:


    A.筆譯流程
    客戶提出需求:
    客戶通過電話、傳真、電子郵件或其它方式提出自己文字資料方面的翻譯需求。涉及內容包括:翻譯語種、資料類型、工作量、完稿時間、文件用途、質量等級、圖表處理等,并附上客戶的電話號碼、傳真號碼、聯系人姓名以及文件的簡單介紹。
    我們提供“翻譯方案和報價”:
    回答客戶的咨詢,對客戶的需求予以回復,大連美標雅文翻譯公司將提供翻譯方案、報價和納期,供客戶參考和選擇。
    確定合作意向:
    雙方以面談、電話電子郵件微信QQ等方式,針對項目內容和具體需求進行協商,產生合同主體及細節,雙方認可后,簽署正式“翻譯合同”。
    項目準備:
    客戶支付翻譯定金并交付所需翻譯資料(電子稿)。大連美標雅文翻譯公司將根據項目類型,組建項目組,按質量流程開始項目操作。
    客戶驗收:
    驗收項目包括翻譯的準確性和有效性、文字內容的正確性;驗收合格,客戶按照合同規定支付尾款。
    項目完成:
    大連美標雅文翻譯公司在收到余款后,將所有翻譯資料的電子版或打印版遞交給客戶,至此,資料翻譯過程結束。

    B.口譯流程
    客戶提出需求:
    客戶通過電話、傳真、電子郵件或其它方式提出自己口語翻譯方面的基本需求。涉及內容包括:口譯語種、口譯方式、口譯大致內容、工作日期、人員需求等。
    我們提供“翻譯方案和報價”:
    回答客戶的咨詢,對客戶的需求予以回復,大連美標雅文翻譯公司將提供口譯人員與客戶面談或電話交談,提供翻譯方案和報價供客戶參考和選擇。
    確定合作意向:
    雙方以面談、電話、電子郵件、微信、QQ等方式,針對項目內容和具體需求進行協商,產生合同主體及細節,雙方認可后,簽署正式“翻譯合同”。
    項目準備:
    客戶支付翻譯定金并提供與口譯有關的資料(電子稿)。大連美標雅文翻譯公司安排翻譯人員,開始項目操作。
    客戶溝通:
    溝通內容包括對翻譯人員的意見,翻譯時間的調整等。
    項目完成:
    客戶按照合同規定支付尾款,大連美標雅文翻譯公司在收到余款后給客戶開具發票,至此,口語翻譯過程結束。

     

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